اختلال ایجاد شده در خدمات برخی بانک‌های کشور که به‌صورت مقطعی رخ داده بود، در حال رفع شدن است و اعلام شده این اختلال تا پایان امشب به‌طور کامل برطرف و خدمات بانکی به وضعیت عادی بازمی‌گردد.

نظری، دبیر شورای هماهنگی بانک‌های استان خراسان رضوی : به دلیل به‌روزرسانی سوئیچ کارت ها، ارتباط برخی کارت‌های بانکی به‌طور موقت قطع شده است. این مشکل طی دقایق آینده برطرف و خدمت‌رسانی عادی از سر گرفته می‌شود.

مشکل خدمات کارت‌های بانکی در بانک‌های تجارت و صادرات برطرف شد و تراکنش‌ها با موفقیت انجام می‌شوند. سقف انتقال روزانه نیز ۱.۵ میلیارد ریال تعیین شد.

اختلال هم‌زمان در خدمات چند بانک بزرگ کشور از جمله بانک ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات که حدود ۸ ساعت ادامه داشت، با انتقاد کاربران و کارشناسان همراه شده است. در حالی که میلیون‌ها مشتری این بانک‌ها با مشکلاتی در استفاده از همراه‌بانک و برخی دستگاه‌های خودپرداز مواجه بودند، بانک مرکزی و بانک‌های درگیر تا ساعت‌ها توضیح روشنی درباره علت این اختلال ارائه نکردند.

پس از بروز اختلال در سامانه‌های چهار بانک ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات، بررسی‌های فنی از وقوع یک حمله سایبری محدود حکایت دارد؛ با این حال مسئولان تأکید می‌کنند هیچ‌گونه نشت اطلاعات مشتریان یا دسترسی غیرمجاز رخ نداده است.